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Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Razón social:: MORA PALOMA SAC
RUC:: 20609062135
Domicilio:: Calle Granada 274, dpto. 601, Pueblo Libre, Lima

Identificación del consumidor

Nombres *Apellido paterno *Apellido materno *

Tipo de documento *N.° de documento *

Celular *Correo electrónico *Domicilio *Si es menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

Identificación del bien contratado

Tipo *N.° de pedidoMonto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

Detalle de la reclamaciónTipo *

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *Pedido del consumidor: ¿qué solución espera? *

Declaro que soy el titular del producto o servicio y que lo descrito es verdad, bajo declaración jurada.He leído y acepto la Política de privacidad.

* La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.

* El proveedor deberá responder a la reclamación o queja en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.